Quels sont mes tarifs ?

Mes tarifs sont tous affichés dans la section de prise de rendez-vous.

Comment prendre rendez-vous ?

En cliquant sur l’icône en haut de la page ! Celui-ci va t’emmener sur ma page de réservation, où tu auras accès à mon calendrier. Tu peux aussi cliquer ICI.

Quels modes de paiement sont acceptés ?

Sur ma page de prise de rendez-vous, tu seras invité(e) à payer ta rencontre. J’utilise Stripe et Paypal comme service de paiement sécurisé. Pour un(e) client(e) régulier(ère) qui préfère payer par virement Interac, tu peux me contacter directement et je t’expliquerai la marche à suivre.

Suis-je obligé(e) de prendre rendez-vous pour un appel découverte ?

Pas du tout. Si tu sais déjà quel service t’intéresse, tu peux tout de suite réserver celui-ci. Cependant, l’appel découverte permet de vérifier si le courant passe bien entre nous et si nous avons envie de travailler ensemble sur le long terme. Je ne suis pas la coach parfaite qui convient à tous les caractères, et tu n’es pas le(la) client(e) parfait(e) qui convient à toutes les coachs. C’est important d’avoir du plaisir avec sa coach, et c’est pourquoi je conseille de prendre rendez-vous pour un appel découverte ou de m’appeler pour que l’on discute quelques minutes et que tu vérifies si mon approche te convient.

Comment me contacter ?

Tu peux me joindre de différentes façons, selon ce qui est le plus simple pour toi :

📧 Par courriel à maude@magieetspiritualite.com

📞 Par téléphone au 1 (514) 887-7578

💬 Ou encore par message sur les réseaux sociaux (Instagram ou Facebook), même si je privilégie le courriel pour un meilleur suivi.

J’ai une question avant de réserver. Que faire ?

Si tu es nouveau (ou nouvelle), je t’invite à prendre rendez-vous pour un appel découverte gratuit sur Zoom. Si tu préfères le téléphone, je peux aussi t’offrir un rendez-vous téléphonique.

Il ne s’agit pas d’un coaching ni d’une lecture gratuite, mais d’un moment pour poser tes questions et découvrir mes services. Si tu ne sais pas quel service choisir, je pourrai t’orienter vers l’accompagnement le plus adapté à ta situation.

Combien de temps faut-il attendre pour une réponse ?

Je réponds généralement le jour même, mais prévois un délai de 24 à 48 h ouvrables au cas où je serais très occupée. Si je suis en vacances, un avis sera affiché sur ma page de rendez-vous. En cas de jour férié, le délai de réponse pourrait aussi être un peu plus long. Merci pour ta patience ✨

Quelle est ta politique d’annulation ?
Tu peux annuler sans frais :

• Jusqu’à 48h avant un rendez-vous de coaching

• Jusqu’à 72h pour tous les autres services

Passé ce délai, la séance est due en totalité. Aucun remboursement n’est possible pour un service déjà rendu.

Puis-je reporter un rendez-vous ?
Oui, selon les mêmes délais que l’annulation : 48h pour le coaching, 72h pour les autres services.

Et si j’ai un empêchement majeur (décès, accouchement, accident, etc.) ?
Si une urgence survient, contacte-moi dès que possible et je reporterai ton rendez-vous. Je suis compréhensive, tant que cela reste exceptionnel 💫

Cela dit, je me réserve le droit de refuser un report ou une annulation si la situation se répète, s’il y a des raisons de douter de la véracité de l’événement, ou en cas d’abus manifeste. Chaque situation est évaluée au cas par cas, à ma discrétion.

⚠️ Aucun remboursement ne sera effectué en dehors des délais d’annulation prévus, même en cas d’urgence. Seul un report unique peut être accordé.

Que se passe-t-il si j’arrive en retard à ma séance ?

La rencontre ne pourra pas être prolongée au-delà du temps prévu. Si tu as plus de 15 minutes de retard sans m’avoir prévenu(e), la séance sera considérée comme annulée, sans possibilité de remboursement ou de report. Merci de te connecter à l’heure !

Puis-je annuler un forfait ou un programme après l’achat ?

Oui, sous certaines conditions. Tu disposes de 30 jours pour demander une annulation. Des frais peuvent s’appliquer, et les séances déjà utilisées seront facturées au tarif standard.
👉 Pour tous les détails, consulte la section Annulation et remboursement d’un programme ou forfait dans les Conditions générales d’utilisation et de vente.

Où puis-je consulter la politique complète ?
Tu peux lire l’ensemble des conditions ICI.

Où se déroulent les séances ?

Tous mes services sont offerts en ligne. Une fois ta réservation complétée, tu recevras un lien Zoom pour te connecter à la rencontre. Il est essentiel d’activer ta caméra pour que nous puissions établir une vraie connexion. En cas de problème technique, une consultation téléphonique peut être envisagée exceptionnellement.

Dois-je installer Zoom ?

Ce n’est pas obligatoire, mais c’est recommandé. L’application Zoom offre une meilleure stabilité, surtout si ta connexion est instable. Sinon, tu peux simplement te connecter via ton navigateur.

Fais-tu des rencontres en personne ?

Pas pour l’instant. Je prévois organiser certaines activités en présentiel dans la région de Lanaudière dans le futur. Pour rester à l’affût, tu peux t’inscrire à mon infolettre.

Y a-t-il des choses à préparer avant une séance ?

Je recommande toujours d’avoir un crayon et du papier près de toi pour prendre des notes ✍️

Est-ce que la rencontre est enregistrée ?

Les lectures akashiques sont enregistrées, avec ton consentement, pour que tu puisses y revenir plus tard. Comme il y a souvent beaucoup d’informations partagées en une seule séance, l’enregistrement te permet de ne rien oublier. Le lien est envoyé dans les jours suivants et reste accessible entre 3 et 7 jours, selon la plateforme utilisée. Pense à le télécharger rapidement, car je ne conserve aucun enregistrement après ce délai.

Comment puis-je m’inscrire à aux formations et ateliers ?
Mes formations et ateliers sont actuellement en développement. Pour être informé(e) du prochain lancement, inscris-toi à mon infolettre 💌

Est-ce que je fais des reçus d’assurance pour les rencontres de coaching ?

Non. La raison est qu’après avoir discuté avec deux associations auxquelles j’aurais pu me joindre, j’ai réalisé qu’il me faudrait cacher une partie de moi lorsque je fais du coaching et je refuse de faire ça.

Lors d’un coaching, je fais autant appel aux outils de PNL qu’à mes facultés psychiques et pour moi, mes valeurs d’honnêteté et d’authenticité sont primordiales.

De plus, il m’arrive de joindre le coaching à la lecture de tarot et la lecture akashique, des services qui ne sont pas admissibles aux reçus d’assurance. J’ai ainsi pris la décision de ne pas rejoindre une association et de ne pas offrir de reçus d’assurance.

Puis-je obtenir un rabais en parlant de tes services ?

Oui. Pour chaque personne que tu réfères et qui complète une lecture akashique, tu reçois un rabais de 50 $ applicable sur une lecture akashique de ton choix.
Certaines conditions s’appliquent (nouveau client, rendez-vous honoré, etc.).

Qui puis-je référer ?

Tu peux référer toute personne qui n’a jamais encore réservé de lecture akashique avec moi. Il peut s’agir d’un proche, d’un collègue, d’un(e) client(e), ou de toute personne sincèrement intéressée par ce type de démarche.

Comment faire pour que mon référencement soit pris en compte ?

1. La personne référée doit mentionner ton nom complet au moment de la réservation.

2. Tu dois aussi m’envoyer un courriel pour confirmer le référencement.

Quand vais-je recevoir mon code rabais ?

Le code rabais te sera envoyé après que la personne référée ait complété sa séance. Aucun rabais ne sera appliqué avant.

Combien de personnes puis-je référer ?

Aucune limite ! Chaque nouveau client admissible = un code rabais de 50 $.
Tu recevras un code rabais de 50 $ pour chaque nouveau client admissible, que tu pourras utiliser sur une lecture akashique de ton choix.

👉 Chaque code est valide pour une seule séance, non cumulable avec d’autres promotions, et non transférable. Tu peux ainsi cumuler plusieurs codes si tu réfères plusieurs personnes, mais un seul code peut être appliqué par rendez-vous.

Combien de temps ai-je pour utiliser mon code ?

Chaque code rabais est valide pendant 365 jours à partir de sa date d’émission.

Puis-je donner mon code à quelqu’un d’autre ?

Non. Le code rabais est personnel, non transférable, et ne peut être échangé contre une valeur monétaire.

Si je réfère quelqu’un que je connais, est-ce que je saurai ce qui ressort de sa lecture ?

Non. Même si tu as référé un(e) proche ou un membre de ta famille, le contenu de la lecture reste entièrement confidentiel.
Aucune information partagée ou reçue lors d’une séance ne sera transmise à un tiers, peu importe le lien entre vous.

Où puis-je lire les conditions complètes ?
➡️ Pour tous les détails, consulte la section « Programme de référencement » dans les Conditions générales d’utilisation et de vente.